Il futuro del marketing passa dal telefonino. Lo rivela uno studio europeo -  Smart Marketing: Mobilizing your brand –  condotto da KRC Research per conto di Weber Shandwick secondo il quale il 45% dei possessori di smartphone, su 2mila intervistati,  preferisce acquistare prodotti e servizi dai marchi che facilitano l’accesso al proprio sito web. Al  momento, però,  le aziende non stanno sfruttando questo potenziale, nonostante, nel primo trimestre del 2011, le vendite di smartphone siano cresciute dell’85% in tutto il mondo.  Tanto che la maggior parte degli interpellati dichiara  di essere scoraggiata da una navigazione deludente. “La nostra ricerca evidenzia una chiara opportunità per i brand di avvicinarsi alle proprie audience attraverso dispositivi mobili – afferma Colin Byrne -. Gli smartphone ricoprono un ruolo centrale nella vita dei consumatori stanno diventando il punto di riferimento per l’interazione commerciale.  La conclusione di questa ricerca è che il livello di attenzione e gli investimenti effettuati in ambito mobile dal marketing delle aziende è ancora una scommessa su cui presto si giocherà la capacità di generazione di contenuti sociali e brand advocacy”. La metà di chi che possiede uno smartphone, in Europa, afferma di sentirsi perso senza il suo dispositivo. Uno su 4 (23 %) preferisce utilizzare un telefonino piuttosto che un PC per accedere alle email e alle informazioni, anche quando si trova a casa. E spesso, questi consumatori diventano sostenitori dei brand.

News e informazioni aziendali sono il contenuto più condiviso su Internet in modalità mobile: il 30% dei consumatori dichiara di aver condiviso una notizia aziendale o i suoi servizi, nell’ultimo anno. E, uno su tre sostiene di essere influenzato nei suoi acquisti dal canale mobile.    Gli utenti di smartphone nel Regno Unito (51%) e in Francia (54%) si sentono più legati a questo tipo dio comunicazione rispetto ai tedeschi, , ma gli italiani si distinguono per l’utilizzo duplice  del telefonino: personale e business (32%), anche se l’Italia resta il fanalino di coda, insieme alla Spagna – entrambe con una media di15 download, nella corsa al download delle applicazioni.

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